고객센터

CUSTOMER CENTER


A.

상세페이지에서 확인 또는 제품의 라벨을 참고해 주시면 됩니다. 고카페인에 해당하지 않은 경우에는 표기 생략이 가능하도록 되어있어 제품의 라벨에 카페인 함량이 표기되어 있지 않은 경우에는 고카페인 기준에 해당되지 않는다고 보시면 됩니다. * 고카페인 기준: ml 당 카페인 함량 0.15mg 이상

A.

제품 특성상 시간이 경과함에 따라 밀도가 낮은 유지방이 서서히 위로 올라와 하얀색 층으로 보여질 수 있습니다. 품질에는 이상이 없으니 안심하고 드셔도 됩니다.

A.

식품위생법에서는 식품첨가물공전을 제정하여 법으로 등록된 첨가물만을 사용하도록 하고 있습니다. 푸르밀은 식품위생법상 허가된 첨가물만을 사용하고 있으니 안심하셔도 됩니다.

A.

제품 고유 성분으로 인해 바닥에 침전물 또는 상층부에 커피 지방이 생길 수 있습니다. 품질에는 이상이 없으므로 음용 전 충분히 흔들어주세요.

A.

많이 걱정스러우셨을텐데요 당사의 공정은 내용물 및 외관에 이상이 있을 경우에는 포장 전 체크가 되어 따로 분류가 되기 때문에 제품 문제로 인해 복통이 일어날 가능성은 희박합니다. 진상 규명과 해결을 위해 상담 센터로 연락주시길 바랍니다.

(주)푸르밀

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